10月30日，武汉市人大常委会召开新闻通气会，宣布实施《武汉市物业管理条例》（修订）。修订后的规定明确支持采用官方电子投票方式进行业主投票，并将于2026年1月1日起施行。这一制度变革让业主大会告别“断嘴断腿”的传统模式，进入共享管理、“指尖决策”共享的新阶段。 弹指一挥间，社区活动不必“喊口号”。事实上，武汉市业主决策电子投票系统早已推行，但知晓率一直不高，不少社区仍沿用传统的人工投票方式。过去，安排业主大会需要挨家挨户通知，协调大家的时间。是o即使大家都大声喊叫，也往往不可能与大家在一起，导致社区公共事务进展缓慢。如今，电子投票系统让业主可以随时随地参与决策。无论是上下班途中，还是晚饭后的闲暇时间，打开手机，动动手指，即可完成投票。 “随时随地投票”的便利有效激励业主参与社区活动，将键盘意见转化为真实投票。 阳光在运行，每一张选票都是“真实”的。当前第三方投票市场混乱不堪，数据删除、篡改投票结果等风险日益凸显，引发业主持续质疑。 “我没有收到通知，为什么显示我投票了？” “他家里只有一个人，为什么他投了十次票？”业主们呼吁更公平、更公平透明电子投票系统在阳光下“亮剑”。今年8月，《武汉市婚姻决定电子投票系统操作规则（试行）》向社会公开征求意见。显然，该系统免费供业主使用。业主必须完成实名认证和房屋查封。只有经过审查并批准后才能投票。所有投票结果将完整保存五年。这个系统就像在社区事务中安装了一个“行车记录仪”。通过严格的身份验证和可追溯的投票结果，让业主的每一票都经得起考验，推动从理念上的飞跃，实现“业主共治、共享”。 业主决定，社区管理告别“一切为你做”。社区管理涉及多方，包括业主、业主委员会、物业管理公司、社区居委会等相关主体。rties。各方都有不同的立场以及相关的权利和责任。 《中华人民共和国民法典》明确规定，物业委员会的研究、物业服务公司的选择、维修资金的使用等基本事项必须由业主共同决定。但在实践中，大量社区业主无法形成有效的集体行动。业主委员会越权接管劳资公司等现象时有发生，业主权益难以保障。武汉住建局系统的优势在于，该系统并不取代业主的决定，而是通过安全、便捷的技术手段，将管理权完全归还给业主，帮助业主自主决策。这种“还权于民”的设计，可以有效化解舆论的对立。解决信息不对称造成的问题，从根本上杜绝一些利益集团超越职权的行为，让社区公共事务真正回归业主共同决策的本质。有了业主的知情权和参与权，社区的权益得到了充分的保障，不需要其他人去做社区的基础工作。真正落实“我的社区我的主人”。 利用科技赋能资产管理，利用创新帮助决策“触手可及”。预计不久的将来，武汉业主决策电子投票系统将尽快落地，成为社区管理的“常用工具”。同时，我们也期待《武汉方案》在实施过程中不断完善，为更多城市物业管理现代化提供有益借鉴。 资料来源：J英初网（湖北日报网） 作者：陈茜（武汉长江新区“江小豆”团队） 编辑：詹强